Das Unternehmen und Marke Ango existieren bereits seit 1995 auf dem hart umkämpften Markt. Die eigentlichen Stärken des Familienunternehmens – die hohe Service-Orientierung und Beratungskompetenz – wurden bislang aber nicht vollständig von den Zielgruppen wahrgenommen. Das Problem: Kund:innen gelangen i.d.R. eher kurzfristig oder plötzlich in die Situation, Produkte wie einen Treppenlift zu benötigen, z.B. aufgrund eines Unfalls oder Altersschwäche, wodurch eine Kaufentscheidung zum einen schlecht planbar ist, im Bedarfsfall aber schnell gehen muss.